آخر تحديث: [2026/03/01]

في HomelyHub Market، نولي اهتمامًا بالغاً لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بالتسوق من متجرنا، فإننا نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا كجزء من عملية البيع والشراء، وتشمل:

  • معلومات الهوية: الاسم الكامل.
  • معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  • معلومات الشحن: العنوان الدقيق لتوصيل الطلبات (المدينة، الشارع، رقم المنزل).
  • معلومات الدفع: نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا. تتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
  • معلومات التصفح: عند تصفحك للمتجر، قد نتلقى تلقائياً عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، مما يساعدنا في تحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

  • إتمام الطلبات: معالجة طلبك، وشحنه، وتوصيله إليك.
  • خدمة العملاء: التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو الإجابة على استفساراتك.
  • التحسين: تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا بناءً على ملاحظاتكم.
  • التسويق (اختياري): في حال موافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول منتجاتنا الجديدة، والعروض الحصرية، والتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة المعلومات مع طرف ثالث

نحن في HomelyHub Market لا نبيع ولا نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع أطراف ثالثة موثوقة لضمان سير العمل، مثل:

  • شركات الشحن: لتوصيل الطلب إلى عنوانك.
  • بوابات الدفع: لمعالجة عمليات الشراء بشكل آمن.
  • جميع الأطراف الثالثة ملزمة بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها فقط للغرض المحدد (مثل التوصيل).

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك في التسوق. هذه الملفات تساعدنا على تذكر المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك وفهم تفضيلاتك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. حماية البيانات

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية المعقولة والمناسبة (التقنية والإدارية) لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان، أو السرقة، أو الوصول غير المصرح به. يتم تشفير البيانات الحساسة أثناء نقلها عبر الإنترنت باستخدام تقنية SSL.

6. الموافقة

بستخدامك لموقعنا أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمعنا واستخدامنا للمعلومات كما هو موضح أعلاه.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. التغييرات والتوضيحات تسري فور نشرها على الموقع.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، أو رغبت في تعديل أو حذف أي معلومات شخصية لدينا، يرجى التواصل معنا عبر: